Domaliance Auxerre

Ayant besoin d'une aide après deux chirurgies, j'ai eu la chance d'avoir rencontré Lauriane pour l'entretien de la maison. Lauriane est ponctuelle, efficace, dotée d'une grande efficacité, gère son travail avec rapidité et professionnalisme, sans omettre son dévouement et sa gentillesse.

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Problème dans la gestion des plannings, avant tout était parfait les 2 heures de ménage et une heure de promenade. Maintenant il faut régulièrement téléphoner pour avoir 2heures et non 1 heure 3/4 de ménage. Une des personnes qui reçoit les appels n'est pas toujours empathique !!!

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Bon professionnalisme et très à l'écoute. Les prestations sont adaptées aux désirs du client. Le personnel reste dans l'empathie et professionel. Si une prestataire est absente, elle est remplacée dans la mesure du possible. Les gestionnaires sont également professionnels et essaient toujours de faire le nécessaire pour que le client soit satisfait.

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j'ai reçu, suite à des fractures du poignet, une aide bienvenue pour du ménage. La personne qui s'est occupée de nettoyer ma maison était formidable, à l'écoute, courageuse, efficace.

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Bonjour Je tiens de nouveau à féliciter Edwige qui s'occupe de ma maman. Son professionnalisme, sa gentillesse, et son implication dans son métier. Elle a, de mon frère et moi toute notre admiration et milles remerciements

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Très bonne expérience avec Tiffany VIEL qui intervient 2 fois 1h30 par mois à mon domicile : rapide, efficace, et discrète. Et toujours avec le sourire!

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Agence sérieuse professionnelle au top, je recommande

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Ma compagne a constaté la disparition de certain de ses cosmétiques. Alors qu'elle s'est maquillée le matin même et l'a constater le soir. Tous les autres était pourtant à leur place. Je laisse une semaine s'écouler pour en discuter avec la femme de ménage en question. Très mal à l'aise, la seule chose qu'elle me répète est "tout ce que je sais c'est que ce n'est pas moi" et qu'on allait le retrouvé un jour. On a cherché 5 fois partout dans la salle de bain avec ma compagne et on n'a rien retrouvé !!! Une certitude, cette aide ménagère est une voleuse et une menteuse. La DIRECTION a était informé par ma compagne, elle n'a pas été prise au sérieux. La directrice se fiche de nous, défend la mise en cause et se moque des faits. Je suis très étonné que ce soit une nouvelle personne aujourd'hui à mon domicile. Cela veut bien dire que la dernière a bien quelque chose à se reprocher !

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