Orpi Bruno Hermabessiere Immobilier Lunel

Agence à éviter ! Je laisse cet avis en tant que fille d’une locataire, car ma mère est complètement dépassée par la situation. Manque total de professionnalisme : aucun suivi, aucune réactivité en cas de problème, laissant les locataires se débrouiller seuls malgré des loyers très élevés pour la qualité du bien. Ils encaissent sans assurer un service digne d’une agence. Je déconseille fortement à toute personne cherchant un minimum de sérieux et de respect.

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Très réactif pour le projet locatif, quand vous cherchez à louer un bien. En tant que locataire, le process a été très rapide et la gestionnaire du bien très réactive, ce qui m'a permis d'avoir le logement très rapidement. En revanche, LAMENTABLE et un énorme MANQUE DE PROFESSIONNALISME une fois que vous habitez le logement. J'ai rencontré à plusieurs reprises des soucis dans mon logement, qui à ce jour ne sont toujours pas réglés. Nécessité de relancer au moins une fois pour avoir un retour évasif du style "On en informe le propriétaire et on vous tient au courant", puis plus rien. Aucun suivi, aucun lien avec le propriétaire, en gros en tant que locataire, ce qui prévaut c'est "Paye et tais-toi". Loyer augmenté de 30€ en 2 ans, sans prévenir, évidemment (surprise au moment du prélèvement, même si c'est indiqué dans la quittance, un mail pour prévenir n'est pas du luxe). Quand je suis arrivée dans le logement, j'ai mis 2 semaines à me voir installer une prise pour brancher mon lave-linge, qu'il n'y avait pas à mon arrivée dans le logement : ai dû prouver, photos à l'appui et avec 3 relances, que non, il n'y avait pas de prise pour la machine à laver ! (bien sûr que se déplacer n'est manifestement pas dans leurs compétences) Ai signalé à plusieurs reprises des infiltrations d'eau : aucune réaction, aucune action non plus. Après seulement 3 jours dans le logement, problèmes de canalisations chez mon voisin du dessous : l'agence m'a envoyé un mail m'accusant d'être à l'origine des problèmes de canalisation parce que je jetais des lingettes dans les toilettes... sur quelles preuves ? Aucune idée, parce que bon, pas besoin d'être sortie de St-Cyr pour savoir que les lingettes de ménage ou protections hygiéniques ou autres ne se jettent pas dans les toilettes ^^ Mes volets sont vétustes et se dégradent de jour en jour car évidemment je les ouvre et les ferme tous les jours, ai signalé leur dégradation (dûe à l'usure du temps), aucune réaction, juste une demande d'envoi de photos , que j'ai effectué, sans aucun retour (même pas un message de bonne réception des photos). Moi, ma grosse question c'est : A QUOI SERVEZ-VOUS ? Mis à part à nous ponctionner des charges et des frais d'agence et à nous faire raquer ? J'ai prévu de quitter le logement cette année, et évidemment, je sens qu'ils vont me trouver une raison pour me garder ma caution, sûrement dûe aux murs abîmés... par les infiltrations d'eau que j'ai signalé à plusieurs reprises ! Conclusion : A FUIR !!!!!!!!! Suite : j'ai donc quitté ce logement. Préavis d'1 mois à compter du 5 mai, donc loyer dû jusqu'au 5 juin. Maryline Rat me propose un créneau le 6 juin pour l'état des lieux de sortie, en m'indiquant que je dois donc payer le loyer jusqu'à cette date. Le préavis s'achève le 5 juin, pas le 6 juin. Ai donc fait un signalement auprès de la DGCCRF ce jour. Vraiment, si vous voulez économiser votre temps, votre argent et votre énergie, tournez-vous vers une autre agence.

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Mention très très bien à toute l’équipe de l’agence ORPI Lunel . Une mention spéciale à Anne Laure Munoz qui m’a accompagné quasiment tous les jours dans la vente de mon appartement avec écoute sérieux et professionnalisme.Merci à tous et je recommande cette agence et le réseau Orpi avec lequel j’ai aussi traité avec ORPI CABANIS à Sanary.

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Une expérience client… mémorable ! J’ai eu la chance d’échanger par mail avec Mme Pauline Ferlandin, dont le sens de l’accueil et de la communication est, disons-le, d’une sobriété remarquable. Pas un bonjour, des réponses ultra-concises (parfois à la limite du grognement), et une capacité impressionnante à ne surtout pas faciliter les échanges. Mention spéciale pour le système ultra-efficace : il faut envoyer une capture d’écran de l’annonce pour qu’on sache de quoi on parle, parce que visiblement, retrouver une demande parmi d’autres est une tâche insurmontable. Quant aux conditions de location, elles sont dignes d’un palace : il faut gagner plus de trois fois le montant du loyer (pour un bien à 700€, qui n’a rien d’exceptionnel), sans parler des frais d’agence, qui laissent songeur vu le service rendu. Je suis actuellement en Haute-Savoie, où l’immobilier est pourtant tendu, mais ici, les agences sont nettement plus accessibles et humaines. Heureusement que ça n’a pas abouti avec eux — c’est presque un soulagement.

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À cause d'une mutation professionnelle, j'ai dû effectuer un déménagement précipité. Toutefois, l'agence m'a aidé à dénicher rapidement un logement pour que je puisse m'installer dans de bonnes conditions. Par ailleurs, l'agence et les conseillers restent attentifs aux locataires en ce qui concerne les imprévus qui pourraient survenir. Je conseille fortement de contacter leur agence pour toute recherche immobilière.

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